Resi e cambi

Siamo distributore ufficiale di Nature's Sunshine. Gli ordini vengono evasi dal centro europeo dell'azienda, Nature's Sunshine Europe Sp. z o.o. (Varsavia, Polonia), e tutte le questioni relative ai resi passano da noi.

Diritto di recesso entro 14 giorni

Puoi recedere dall'ordine entro 14 giorni dal ricevimento del pacco, senza doverne indicare il motivo. È sufficiente comunicarcelo prima della scadenza del termine — tramite il modulo di reso sul sito o via e-mail a info@nspclub.org, indicando il numero d'ordine.

Cosa non può essere restituito

Gli integratori alimentari e i cosmetici vengono forniti in confezione sigillata. Se il sigillo è stato aperto, il prodotto non può essere restituito per motivi di tutela della salute e igiene. I prodotti sigillati si restituiscono senza limitazioni.

Come avviene il reso

Ricevuta la richiesta, la confermiamo e ti comunichiamo l'indirizzo e le modalità di spedizione. Non spedire il prodotto prima della nostra conferma: un pacco inviato senza di essa potrebbe non essere accettato. Il prodotto torna al magazzino di Nature's Sunshine Europe a Varsavia.

Rimborso

Il rimborso avviene entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito — con lo stesso metodo di pagamento che hai usato, oppure sul conto bancario che ci indichi.

Spese di restituzione

Se il prodotto è arrivato danneggiato o non è quello che hai ordinato, le spese di restituzione sono a nostro carico. Se recedi dall'acquisto senza motivo, le spese di restituzione sono a tuo carico.

Se il prodotto è arrivato danneggiato o sbagliato

Segnalalo tramite il modulo di reso o a info@nspclub.org: numero d'ordine, che cosa non va esattamente, e allega una foto. Risponderemo entro 14 giorni.