Cancellazione dei dati personali

Può chiederci in qualsiasi momento di cancellare i dati personali conservati sui siti NSP Club. Ecco come fare e cosa succede dopo.

Come inviare una richiesta

Compili il modulo nella pagina Contatti. Nel messaggio scriva «Cancellazione dati» e indichi il numero di telefono utilizzato sul sito, in un ordine o in chat, se lo abbiamo. Nel campo e-mail inserisca l'indirizzo che ha utilizzato con noi. Se ha effettuato l'accesso con Facebook o Google, lo indichi.

Per evitare che qualcuno cancelli i dati di un'altra persona, invieremo un'e-mail a quell'indirizzo e le chiederemo di confermare la richiesta rispondendo.

Se ha effettuato l'accesso con Facebook

Può cancellare i dati direttamente su Facebook: «Impostazioni e privacy» → «Impostazioni» → «App e siti web» → cerchi «NSP Club» → «Rimuovi». Facebook ci inoltrerà automaticamente la richiesta e cancelleremo i dati collegati al suo account.

Cosa cancelliamo

• il suo account sul sito: nome, e-mail, telefono, indirizzi di consegna;
• il collegamento dell'accesso tramite Facebook o Google;
• l'iscrizione alla newsletter;
• le conversazioni nella chat del sito e i file allegati.

Cosa rimane

Gli ordini vengono anonimizzati: nome, recapiti, indirizzo, commenti all'ordine e dati tecnici (indirizzo IP, browser) vengono cancellati. Restano solo i prodotti, l'importo e la data, senza nulla che la identifichi, a fini statistici. Se un ordine è ancora in corso, lo anonimizzeremo non appena sarà completato. Non accettiamo pagamenti sui nostri siti, quindi non conserviamo dati di pagamento.

Le sue recensioni e i suoi commenti restano sul sito, ma senza il suo nome né altri dati che la identifichino.

Non possiamo cancellare i messaggi conservati dalle app di messaggistica e dai social network stessi (WhatsApp, Telegram, Viber, Facebook, Instagram). Può cancellarli nelle impostazioni della rispettiva app.

I backup dei siti vengono sostituiti a rotazione; i dati cancellati scompaiono man mano che le copie vecchie vengono sostituite.

Tempi

Confermeremo la ricezione della richiesta e la completeremo entro 30 giorni, inviandole poi una conferma via e-mail.

Per sapere quali dati raccogliamo e perché, consulti la nostra Informativa sulla privacy (link in fondo a ogni pagina).